Повысили объем закупок у прямых производителей сельхозкультур с помощью внедрения Битрикс24
Клиент
Главная задача:
Повысить объем закупок у прямых производителей сельхозкультур.
Ключевые боли:
- Отсутствие систематизированных данных о поставщиках, наличии культур и другой важной информации.
- Большой объем ручного труда менеджеров (опрос поставщиков, актуализация данных).
- Недостаточная прозрачность процессов закупки.
- Нехватка аналитических инструментов для оценки эффективности закупок (по менеджерам, районам, поставщикам, культурам).
Предложенные решения и инструменты
Мы предложили:
1. Внедрить CRM для автоматизации процессов отдела закупок:
- Систематизацию данных о поставщиках и наличии культур.
- Автоматизацию взятия проб зерна.
- Подключение CRM-форм для сокращения ручного труда менеджеров (поставщики сами обновляют данные).
2. Настройку «Буртов» (кучи зерна) в Smart-процессах:
Позволяет отслеживать актуальное наличие зерна у поставщиков.
3. Воронку закупки для анализа сделок:
Показывает, у каких поставщиков и в каких районах закупается больше всего культур.
4. Отчетность и аналитику:
Готовые отчеты по закупкам в разрезе менеджеров, районов, поставщиков и культур.
Отчет "Бурт" – помогает оценить долю рынка и динамику закупок.
Этапы разработки и реализации
1. Анализ процессов и предпроектное обследование – изучение текущих рабочих процессов и требований.
2. Настройка системы – внедрение CRM, создание форм, настройка буртов и отчетов.
3. Тестовая эксплуатация – проверка функционала на ограниченной группе пользователей.
4. Опытная эксплуатация – масштабирование системы, доработка по фидбеку.
Достигнутые результаты
- Клиент получил единую систему учета поставщиков и закупок с актуальными данными в реальном времени.
- Сократились ручные операции – менеджеры тратят меньше времени на опросы и ввод данных.
- Появилась прозрачность процессов – видно, у кого и сколько закупается, какие районы наиболее активны.
- Улучшилась аналитика – отчеты помогают принимать взвешенные решения и корректировать работу менеджеров.
- База знаний упростила onboarding новых сотрудников.
Отзыв клиента
Компания «Роса»
Основной запрос у нас был — перейти к системной работе напрямую с сельхозтоваропроизводителями, минимизировать ручной контроль и получить внятную картину по остаткам зерна у поставщиков и план-факту закупа. Нам показали, как это можно реализовать на базе Битрикс24.
Отдельно хочу выделить инструмент «бурт». Это, по сути, оперативная карточка фактического объёма зерна у сельхозтоваропроизводителя. В ней сразу видна культура, объём, местоположение, качество, история контактов — и всё это привязано к реальному складу. Очень удобно в работе: не нужно искать информацию по разным таблицам и чатам — всё под рукой, всё актуально.
Кроме этого, команда оперативно реализовала дашборд с ключевыми показателями, который мы давно хотели, но никак не могли получить в нужном виде. Всё работает в разрезе районов и фермеров, как мы и просили.
Работу выполнили в срок, без затягиваний и «перекладываний» ответственности. Команда в теме, с опытом в зерне — это сразу чувствуется.
Спасибо, мы остались довольны. Будем развивать решение дальше.
Болотин Алексей
Руководитель отдела закупа зерна
altay-rosa.ru
Хотите узнать, как это работает?
У нас есть отдельная страница, где мы подробно рассказали, как устроена описанная выше система под названием АгроCRM24, которую мы внедрили клиенту:
показали интерфейс, описали процессы, выгоды и автоматизацию.
Переходите по ссылке и изучите систему, которая уже экономит деньги и время зерновым компаниям.
Узнать подробнее об АгроCRM24
База знаний с методическими рекомендациями по работе с настроенным функционалом
